Le site d’inscription aux transports scolaires et momentanément fermé.

Pour vous aider dans vos démarches, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous selon votre situation :

Votre situation

Que faire ?

Où faire la démarche ?

Vous n’avez pas réglé la totalité de votre abonnement (paiement en 3 fois) et vous avez reçu un mail de rappel.

Envoyez votre règlement pour régulariser votre dossier.

Envoyez votre chèque à l’ordre du trésor public, par courrier, à :

METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE
DGA MOBILITE - TRANSPORTS
DIRECTION RESSOURCE
A l’attention de Mr Alexandre ROUBAUD
BP 48 014
13567 MARSEILLE CEDEX02       

Merci de mentionner le nom et prénom de l’enfant au dos du chèque

Vous devez justifier de votre droit à la Bourse et vous avez reçu un mail de rappel

Envoyez votre justificatif pour régulariser votre dossier.

Envoyez votre justificatif de bourse par mail à : transports.scolaires@ampmetropole.fr

Votre enfant a perdu sa carte de transport

Vous pouvez demander un duplicata (payant 10€)

Rendez-vous dans les boutiques La Métropole Mobilité  ici

La carte de votre enfant ne fonctionne plus

Si vous n’avez pas fourni le certificat de scolarité, vous avez reçu un mail de rappel. Envoyez votre justificatif pour régulariser votre dossier.

Envoyez votre certificat de scolarité par mail à : transports.scolaires@ampmetropole.fr

 

La carte de votre enfant sera réactivée en quelques jours après réception du justificatif.

Contactez le service pour identifier les causes de non fonctionnement

1.Connectez-vous sur lepilote/rubrique contact

2.Sélectionnez:
·       Objet du message : 3. Scolaire
·       Type de demande : Anomalie

3.Saisissez les éléments et envoyez

Notez bien vos coordonnées pour permettre au service de vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous devez renouveler l’abonnement scolaire de votre enfant

 

 

 

 

 

1.Téléchargez le formulaire  ici  et préparez les justificatifs

2. Connectez-vous sur lepilote et envoyez le formulaire et les justificatifs via la rubrique contact

3. Envoyez votre règlement par chèque à la Métropole

 1.Connectez-vous sur lepilote/rubrique contact

 2. Sélectionnez :

·         Objet du message : 3. Scolaire
·         Type de demande : Inscription

 3.Mettre en fichier joint le formulaire rempli et les justificatifs

 4.Envoyez, par courrier, à l’ordre du Trésor Public, le chèque au tarif souhaité : 60€ sans RTM (30€ boursier et Famille nombreuse 48€) ou 220€ avec RTM(110€ boursier et Famille nombreuse176€) + 10€ en cas de demande de duplicata, à l’adresse suivante :

METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE
DGA MOBILITE - TRANSPORTS
DIRECTION RESSOURCE
A l’attention de Mr Alexandre ROUBAUD
BP 48 014
13567 MARSEILLE CEDEX02      

Merci de mentionner « INSCRIPTION » + le nom et prénom de l’enfant au dos du chèque                                                                       

Vous inscrivez votre enfant pour la première fois aux transports scolaires pour l’année scolaire 2022/2023

Pour inscrire votre enfant aux transports scolaires pour l’année scolaire 2023/2024

Attendez juin, le site d’inscription aux transports scolaires sera ouvert et vous pourrez inscrire votre enfant

Consultez le site lepilote et la rubrique Transports scolaires à compter du 1er juin 2023