FAQ Transports scolaires - lepilote

Contenu

Tous vos déplacements
dans les Bouches-du-Rhône

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Date d'impression : 29/09/2023

Commercial Paiement Sans Contact : Payer, valider, se déplacer
Commercial Paiement Sans Contact : Consulter les paiements
Commercial La boutique mobile près de chez vous
Commercial Fiches horaires et plan lecar

Ne pas confondre la connexion sur Le pilote et sur l'inscription scolaire

Les Pass scolaires métropolitains

Qui peut bénéficier des transports scolaires ?

Combien coûte l'abonnement aux transports scolaires ?

Quand inscrire mon enfant aux transports scolaires ?

Quelles pièces justificatives faut il fournir ?

Comment inscrire mon enfant aux transports scolaires ?

Où faire votre inscription aux transports scolaires ?

Paiement du pass scolaire

Certificat de scolarité

J’ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe, comment faire?

Accueil d'un correspondant étranger

Mon enfant est scolarisé en dehors de la Métropole, où faut il s'inscrire ?

Quelle ligne de transport dessert l'établissement de mon enfant ?

Il n'existe pas de transport entre mon domicile et l'établissement scolaire

Je déménage en cours d'année, quelle est l'incidence sur mon abonnement ?

Mon enfant a perdu un objet dans le car

Comment puis je contacter les services scolaires ?

Question billettique: comment l'abonnement se charge sur la carte ?

Retards : je n'ai pas reçu ma carte ou mon pass envoyé par télédistribution

Les conditions d’utilisation des données à caractère personnel de la Métropole

Où puis je consulter le réglement des transports scolaires ?

Elève en situation de garde partagée

Vous n'arrivez pas à charger la photo ou une pièce justificative

Vous n'arrivez pas à finaliser/payer votre inscription - conseils

Question technique : Quel navigateur utiliser pour vous inscrire

Problème avec ma Carte de transport

Billettique : Je n’arrive pas à charger mon pass sur lacarte - télédistribution

Problème technique sous Apple ou sur Smartphone

Page blanche après la demande de photo d'identité.

J'ai fait faire un duplicata de ma carte en boutique et elle ne s'affiche pas

La carte que j'ai ne s'affiche pas au moment de l'inscription

Les paiements en 3 fois

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