Inscription transports scolaires

Contacts

Aix Marseille Provence Métropole
Numéro Vert gratuit Tél : 0 800 710 588
Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr
Adresse postale :
Métropole Aix-Marseille-Provence
DGA Mobilité-Transports
Direction de proximité Service d'administration scolaire
Réseau interurbain et Transports scolaires
BP 48014 

13567 Marseille Cedex 02


Terre de Provence Agglomération
Courriel : transports-scolaires@terredeprovence-agglo.com

 Formulaires de réclamation

En fonction de votre problème, vous trouverez le formulaire de réclamation à nous renvoyer rempli par mail.

Je n'ai pas reçu ma carte

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Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr

précisez en objet : Je n'ai pas reçu ma carte

Ma carte ne valide pas

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N'hésitez pas à joindre une lecture carte de la carteà  demander au chauffeur.

Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr

précisez en objet : Ma carte ne valide pas

Je n'arrive à finaliser mon inscription sur le site

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N'hésitez pas à joindre une copie d'écran du message d'erreur.

Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr 

précisez en objet : Je n'arrive pas à m'inscrire en ligne

Pour les problèmes suivants en exploitation :

Avance 

Problème d’équipement du bus 

Retard 

Comportement du conducteur 

 Pas Passé 

Pas arrêté

Surcharge 

autres: préciser

 

Selon le réseau envoyez un mail ou téléphoner à :

Pour le réseau  Pays d'Aix Mobilité  :

dti.paysdaix@ampmetropole.fr

0800 713 137

Pour le réseau Ulysse : 

transports-ulysse@ampmetropole.fr 

Pour le réseau Libébus :

payssalonais@ampmetropole.fr

04.90.59.38.11

Pour le réseau  Lignes de l'agglo :

transports.pae@ampmetropole.fr

 04.42.62.80.02

OU Décrivez précisemment votre problème sur le formulaire suivant :

Formulaire de Réclamation