Inscription Transports Scolaires : Nous contacter / Formulaires de réclamation
Contacts
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Aix Marseille Provence Métropole 13567 Marseille Cedex 02 |
Terre de Provence Agglomération Courriel : transports-scolaires@terredeprovence-agglo.com |
Formulaires de réclamation
En fonction de votre problème, vous trouverez le formulaire de réclamation à nous renvoyer rempli par mail.
| Je n'ai pas reçu ma carte |
Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr précisez en objet : Je n'ai pas reçu ma carte |
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| Ma carte ne valide pas |
Formulaire à remplir et renvoyer par mail (format pdf) Formulaire à remplir et renvoyer par mail (format word) N'hésitez pas à joindre une lecture carte de la carteà demander au chauffeur. |
Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr précisez en objet : Ma carte ne valide pas |
| Je n'arrive à finaliser mon inscription sur le site |
Formulaire à remplir et renvoyer (format pdf) Formulaire à remplir et renvoyer (format word) N'hésitez pas à joindre une copie d'écran du message d'erreur. |
Courriel : transports.scolaires@ampmetropole.fr précisez en objet : Je n'arrive pas à m'inscrire en ligne |
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Pour les problèmes suivants en exploitation : Avance Problème d’équipement du bus Retard Comportement du conducteur Pas Passé Pas arrêté Surcharge autres: préciser |
Selon le réseau envoyez un mail ou téléphoner à : Pour le réseau Pays d'Aix Mobilité : 0800 713 137 Pour le réseau Ulysse : transports-ulysse@ampmetropole.fr Pour le réseau Libébus : 04.90.59.38.11 Pour le réseau Lignes de l'agglo : transports.pae@ampmetropole.fr 04.42.62.80.02 |
OU Décrivez précisemment votre problème sur le formulaire suivant :
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