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Version 2 du 24/10/2023
Cela permet souvent de gagner du temps
La Carte LaMétropole Mobilité est un support qui permet d'accéder à des tarifs plus avantageux (abonnements) ou à certains services en ligne (rechargement, accès aux abris vélos...).
La carte seule ne permet pas de voyager, elle doit être "chargée" d'un titre de transport, même en cas de gratuité. Une fois le formulaire traité, vous recevrez votre carte la Métropole Mobilité à votre domicile.
Attention, ce service est uniquement réservé aux personnes n'ayant jamais possédé de carte de transport de la Métropole Aix-Marseille Provence (lacarte, Transpass, PassProvence, Ulysse, Bus de l'étang, Libébus, etc). Pour obtenir un duplicata de votre carte, rendez-vous en Boutique La Métropole Mobilité.
Pour les enfants mineurs
Preuve d'achat à nous fournir si le problème concerne l'achat d'un titre de transport
Pièces à fournir en pièces jointes :
- Photo d'identité couleur récente
- Photocopie de la CNI
Ce numéro permettra un traitement plus rapide de votre demande
La valeur doit être un nombre
Vérifier dans le suivi que votre dossier a bien été instruit :
https://www.lepilote.com/fr/inscription-transports-scolaires/90/suivi-de-mon-dossier-/1129
Si vous ne le connaissez pas, aller le vérifier dans le suivi :https://www.lepilote.com/fr/inscription-transports-scolaires/90/suivi-de-mon-dossier-/1129
Une télédistribution est récupérable seulement 48h après validation du dossier.
Vérifier dans le suivi que votre dossier a bien été validé : https://www.lepilote.com/fr/inscription-transports-scolaires/90/suivi-de-mon-dossier-/1129
Adresse mail à mettre à jour dans le dossier scolaire
Nouvelle adresse mail pour le dossier scolaire
Merci d'indiquer le nom et prénom du responsable du groupe
Renseigner le nombre de personne accompagnant(e)(s) compris.
Merci de renseigner votre lieu de départ et d'arrivé.
Merci de renseigner la date de votre déplacement
Préciser l'heure du trajet de départ
Préciser l'heure du trajet de retour
Lieux de retrait ?
Vous êtes professeur dans un établissement scolaire et vous recevez des correspondants étrangers dans votre classe pour une durée de moins d'un mois, La Métropole mobilité délivre gratuitement une carte de transport chargée d'un abonnement Métropole aux correspondants étrangers d'élèves métropolitains inscrits aux transports scolaires afin de permettre à ces correspondants de se rendre dans l'établissement scolaire avec l'élève qui les accueille. Le titre permet de circuler sur toutes les lignes métropolitaines y compris en période de vacances scolaires et les week-ends.
Merci de fournir 15 jours à minima avant l'arrivée des correspondants, en piece jointe de la présente demande un tableau (format excel) avec les éléments suivants : Nom, prénom, date de naissance et commune de résidence de l'élève accueillant le correspondant, Nom et prénom, date de naissance du correspondant, Date de départ et d'arrivée du correspondant, Nom et coordonnées de l'établissement scolaire métropolitain accueillant le correspondant.
PS: pour les séjours de plus d'un mois, il n'y a pas de prise en charge particulière. Merci de vous rendre en Boutique avec pièce d'identité et photo pour l'achat d'un titre -26ans.
S’il n’existe pas de moyen de transport en commun approprie pour que votre enfant scolarisé puisse se rendre à son établissement et que vous etes dans l’obligation d’utiliser votre véhicule personnel pour accompagner votre enfant a son établissement scolaire, il peut être demandé une aide forfaitire (anciennens indemnités kilométriques) sous certaines conditions (voir règlement des transports scolaires).
Selon le statut de l'élève, les conditions sont différentes :• Elèves ½ pensionnaires: aide accordée sous condition que le domicile soit à plus de 3 km de l’établissement scolaire ou du point d’arrêt le plus proche du domicile et en l’absence de transport collectif.• Elèves internes : aide accordée sous condition que le domicile soit à plus de 10 km de l’établissement scolaire ou point d’arrêt le plus proche du domicile et en l’absence de transport collectif.
La demande se fait avant le 31/12 de l'année scolaire en cours, en remplissant les champs ci-dessous et en joignant à votre demande les justificatifs suivants : Elèves ½ pensionnaires- Justificatifs de domicile de moins de 3 mois (avis d’imposition de l’année en cours facture électricité ou gaz) du représentant légal domicilié au sein d’une des communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence- Pièce d’identité de l’enfant- Livret de Famille (page des 2 parents et de l’enfant concerné par le dossier)- En cas de garde alternée, fournir le jugement de divorce ou à défaut une attestation des 2 parents sur papier libre mentionnant les adresses respectives et le planning de garde.- Certificat de scolarité mentionnant la qualité. Si l’élève est scolarisé dans un établissement autre que son établissement de secteur, la spécialité ou option suivie, justifiant l’éloignement.- Relevé d’Identité Bancaire du représentant légal qui a inscrit l'enfant- Attestation sur l’honneur, accompagnée d’une copie de la pièce d’identité, précisant le lieu de travail des représentants légauxElèves internes - Justificatifs de domicile de moins de 3 mois (avis d’imposition de l’année en cours facture électricité ou gaz), du représentant légal domicilié au sein de la Métropole Aix-Marseille-Provence- Certificat de scolarité avec mention de la qualité.- Relevé d’Identité Bancaire du représentant légal qui a inscrit l'enfant- Livret de famille (page des 2 parents et enfant concerné par le dossier)- Si l’élève est hébergé en dehors de l’établissement, attestation d’hébergement + justificatif du domicile de l’hébergeant + photocopie de la pièce d’identité de l’hébergeant ou justificatif de domicile au nom de l’élève- Si l’élève est scolarisé dans un établissement autre que son établissement de secteur, la spécialité ou l’option suivie, justifiant l’éloignement.
La demande est étudiée par le service Relation client qui se chargera de prendre contact avec vous et vous indiquera les suites données à votre demande. L’aide forfaitaire est calculée sur le nombre de kilomètres effectués. Le paiement des aides forfaitaires au transport est soumis au nombre de jours de présence de l’élève dans son établissement scolaire. Deux paiements sont effectués, en mars et septembre. Lorsque dans une même famille 2 élèves ou plus effectuent le même trajet, une seule demande sera prise en compte. Si les trajets diffèrent, l’aide forfaitaire pourra être accordée pour chaque enfant.
Depuis quelle date vous rencontrez le problème ?
Heure à laquelle vous avez rencontré le problème
Indiquez, éventuellement, le nom de l'arrêt où vous avez rencontré le problème.
Si oui, merci d'indiquer le numéro de votre carte
Abonnement = Hebdo, mensuel, annuel
Titre occasionnel = Titre unitaire, 10 voyages, etc...
Présent sur le mail de confirmation de l'achat du titre de transport
Preuve d'achat et RIB à nous fournir pour un traitement plus rapide dans la pièce jointe
Description de votre besoin :